De nos jours, particuliers et professionnels disposent d’une ou plusieurs adresses e-mail pour envoyer des messages professionnels ou personnels. D’ailleurs, Internet regorge de plateformes de Webmail pour faciliter le quotidien des utilisateurs. Les Webmail les plus utilisés et les plus réputés du moment sont Gmail et Yahoo. Pourtant, l’opérateur Free a aussi créé son propre Webmail, accessible à tous et gratuitement, appelé zimbra ou Zimbra Free. Découvrez ici le guide complet qui vous aidera à mieux utiliser cette nouvelle messagerie en ligne.
Qu’est-ce que c’est ?
Le Webmail
Un Webmail est un site Web favorisant la rédaction, l’envoi et la consultation des e-mails facilement depuis internet. C’est une interface informatique très plébiscitée par de nombreux utilisateurs. Le Webmail simplifie l’accès aux mails depuis plusieurs appareils sans avoir à installer un logiciel de gestion d’e-mails. Grâce au Webmail, chaque utilisateur peut voir ses messages à tout moment et n’importe où. La seule condition est d’avoir un appareil performant avec une bonne connexion Internet.
Présentation de zimbra
Zimbra est un Webmail gratuit, offert par l’opérateur Free à ses adhérents Freebox sans obligation à un abonnement. Intuitif et accessible à tous, le Webmail zimbra est une plateforme de messagerie collaborative ayant su séduire plusieurs organismes mondiaux. Il est facile d’utilisation et bien adapté pour un usage professionnel et particulier. Entièrement gratuit, Zimbra Free ne se limite pas aux clients Free. Pour profiter de ses nombreuses fonctionnalités, il propose deux interfaces aux utilisateurs :
- l’interface HTML : consultable via un ordinateur plus ancien ou un autre appareil connecté ;
- l’interface Ajax : un modèle avancé et plus performant que la version HTML.
Les outils disponibles sur Zimbra
Zimbra est un serveur de messagerie ayant mis à la disposition des usagers des fonctionnalités de travail collaboratif. Ce Webmail gère la synchronisation avec un ordinateur de bureau et divers périphériques ainsi que d’autres services. Il propose ainsi un outil complet comme :
- le mail : partage d’un dossier de messagerie, boîte mail générique avec une adresse de groupe ;
- des contacts : carnet d’adresses professionnelles et personnelles, partage de carnet d’adresses, import des données depuis le carnet ;
- le calendrier : voir la disponibilité des utilisateurs et partage des calendriers entre eux ;
- les tâches et le porte-documents.
L’interface du Webmail Zimbra
Zimbra dispose d’une interface fluide et intuitive qui affiche à son ouverture les éléments suivants :
- nom et quota : espace occupé par la messagerie, triage de la boîte mail, plusieurs liens utiles (Aide, à propos, déconnexion, etc.) ;
- barre de recherche : pour rechercher un mail dans la boîte de messagerie ;
- onglets d’exploration : accès à tous les outils ;
- dossiers de mail : réception, envoyé, brouillon, spams et corbeille ;
- recherches : pour les recherches enregistrées ;
- tags : pour étiqueter vos messages afin de faciliter le tri ;
- zimlets : le zimlet indique une extension rajoutée à votre Webmail ;
- calendrier : voir vos rendez-vous et ceux des autres utilisateurs, affichage des numéros de semaine ;
- changer votre mot de passe : possible à tout moment ;
- zone d’affichage des mails entrants.
Les principales caractéristiques du Webmail Zimbra
Zimbra est un Webmail Free ayant les caractéristiques de gestion ci-dessous à proposer à ses abonnés :
- une gestion totale des mails : organisation par type de contenu, recherche en mode simple ou avancé, tri du courrier via les Tags, visualisation des fichiers joints sans téléchargement, etc. ;
- une classification automatique par filtres commerciaux et réseaux sociaux : catégorisation des mails commerciaux et des notifications des réseaux sociaux, tri des spams et des annonces publicitaires, accès rapide aux mails importants ;
- le management de l’accès à un agenda partagé : contrôle de l’historique des partages, réception ou envoi des dossiers vis le porte-documents, personnalisation du compte, etc.
Les avantages avec Zimbra
Zimbra est une plateforme vivement recommandée à tous ceux qui ont besoin de consulter des e-mails fréquemment. Ce Webmail open-source est très utile pour ses multiples intérêts :
- en étant une alternative de messagerie complète et performante en supportant tous les types d’équipement ;
- en assurant une solution simple d’utilisation avec une réduction considérable du coût de licence, des opérations et du matériel ;
- en favorisant une haute disponibilité en termes de virtualisation (XenServer, vSphere, KVM), de sauvegarde et de restauration en ligne ;
- en garantissant un déploiement universel sur site, dans un cloud privé ou public ou chez un hébergeur, en étant accessible partout ;
- en offrant une expérience utilisateur riche et cohérente sur divers supports (Windows, Mac, Linux) et via les navigateurs en ligne (Outlook, Mac Mail, …) pour un partage de fichiers entre les utilisateurs ;
- en ayant un espace de stockage largement suffisant (1 Go pouvant être étendue jusqu’à 10 Go) pour conserver les courriels et d’autres dossiers numériques ;
- en intégrant une multitude de fonctionnalités : messagerie, gestion des agendas et de collaboration, fonctionnalités privées ou multi-location, fonctionnalités de sécurité (cryptage des données, authentification à deux facteurs, …), etc. ;
- en étant compatible avec Microsoft Outlook grâce au connecteur MAPI ;
- en augmentant le confort d’utilisation par une personnalisation du thème à volonté ;
- en favorisant la création d’un nombre illimité de comptes secondaires.
Comment se connecter à la boîte mail ?
La première connexion à Zimbra
S’il s’agit de votre première connexion à Zimbra, un message peut apparaître pour demander de personnaliser votre mot de passe. Cela doit être fait dans le plus bref délai afin d’éviter les attaques informatiques. Par ailleurs, c’est le moyen le plus sûr qui vous permet de protéger votre boîte mail. Pour procéder à cette modification, voici les étapes à suivre :
- accédez à l’interface utilisateur https://subscribe.free.fr/login/ ;
- connectez-vous avec vos identifiants propres en allant dans la section « Gérer vos comptes EMAIL » ;
- appuyez sur le lien « Changer votre mot de passe ».
Les étapes pour se connecter à la boîte mail Zimbra
Pour atteindre votre boîte de messagerie Zimbra, vous devez vous assurer d’avoir un appareil (ordinateur, smartphone ou tablette) connecté à Internet. Ensuite, suivez les étapes ci-après :
- ouvrez votre navigateur (de préférence Mozilla Firefox, mais surtout pas Internet Explorer) ;
- rendez-vous sur le site officiel https://zimbra.free.fr ;
- une fois la page de connexion affichée, saisissez votre adresse électronique et votre mot de passe et appuyez sur « Connexion » ;
- allez dans la rubrique « Gérer mes comptes » et cliquez sur « Migrer vers le nouveau webmail Free », puis « Valider » pour confirmer.
Comment consulter ses mails ?
En créant un compte Webmail Zimbra, vous souhaitez avoir accès à votre boîte de messagerie à tout moment, où que vous soyez. Ainsi, pour consulter vos mails via cette plateforme, nous vous invitons à vous conformer à la procédure mentionnée ci-dessous.
Accès direct via Zimbra
Pour voir vos mails sur Zimbra :
- assurez-vous d’avoir un appareil doté d’une connexion Internet ;
- ouvrez votre navigateur et connectez-vous directement sur Zimbra ;
- rendez-vous dans votre espace abonné ;
- une fois votre espace client ouvert, renseignez votre identifiant ([email protected]) et votre numéro de téléphone portable ;
- cliquez sur « Gérer mes comptes de messagerie » :
- procédez à la migration en cliquant sur « Migrer ma boîte mail Free vers Zimbra webmail » ;
- envoyez votre demande en la confirmant.
Cette migration vers Zimbra Webmail requiert quelques jours avant d’être effective. En attendant cela, vous pouvez vous connecter à l’autre messagerie de Zimbra appelée Roundcube. Vous y avez accès à votre boîte mail pour consulter tous vos courriers.
Accès indirect, par l’intermédiaire d’un logiciel de messagerie
Une autre manière de vous consulter vos mails sur Zimbra est d’utiliser un programme de messagerie en suivant les conseils ci-après :
- installez le logiciel sur votre support numérique (ordinateur, smartphone ou tablette) ;
- configurez le logiciel de la messagerie ;
- choisissez bien votre pseudo ou identifiant, car il s’affichera dans tous les messages que vous enverrez ;
- notez et mémorisez bien votre mot de passe en cas de piratage.
Guide d’utilisation
Outre ces informations susmentionnées concernant l’utilisation du Webmail Zimbra, les renseignements donnés ci-après seront utiles pour maîtriser cette plateforme.
Les prérequis pour se connecter au Webmail Zimbra
Pour vous connecter à votre Webmail Zimbra, vous devez avoir un appareil performant doté d’une connexion Internet. Utilisez un navigateur Web en optant pour Mozilla Firefox (www.mozilla-europe.org/fr/). Nous vous recommandons d’éviter Internet Explorer à cause des problèmes de compatibilité. Après avoir installé ce logiciel de navigation, lancez le lien transmis par votre administrateur et accédez-vous à votre messagerie http://serveur.zimbra.fr.
Créer un compte zimbra pour les clients Freebox
Les abonnés Freebox ont accès gratuitement à une adresse Webmail Zimbra Free en procédant comme suit :
- connectez-vous à votre espace client et identifiez-vous avec votre code utilisateur Freebox et votre mot de passe associé ;
- allez sur la rubrique « Mon abonnement » et cliquez sur « Créer mes comptes e-mail Free » ;
- attendez environ 2 heures pour que votre compte soit activé.
Ouvrir un compte Zimbra sans être abonné
Si vous n’êtes pas un client Free, vous pouvez toujours créer un compte Webmail Zimbra en accès libre en suivant les démarches ci-dessous :
- connectez-vous à Internet et ouvrez votre navigateur en insérant le lien subscribe.free.fr/accesgratuit ;
- renseignez tous les champs demandés : état civil, nom, prénom, date de naissance, adresse, code postal et numéro de téléphone portable ;
- cochez la case correspondante pour valider les « Conditions générales » ;
- cliquez ensuite sur « Continuer pour passer à l’étape 2 » ;
- laissez-vous guider automatiquement jusqu’à ce que la création de votre compte soit confirmée.
Ce processus est un peu long par rapport au précédent et il implique la réception d’un courrier papier contenant votre login. Toutefois, il permet de changer ou de personnaliser votre mot de passe et de créer des comptes secondaires.
Créer un compte secondaire Free
Abonné ou non-abonné Free, vous pouvez toujours créer une ou plusieurs boîtes mails secondaires :
- rendez-vous sur l’espace de connexion Free après avoir ouvert votre navigateur Web ;
- connectez-vous avec vos identifiants ;
- cliquez sur « Créez vos comptes e-mails supplémentaires » et suivez le guide.
Vos comptes seront actifs après un délai moyen de 2 heures juste après leur création.
Processus d’augmentation de l’espace de stockage de 1 à 10 Go
Au début, stocker 1 Go de données s’avère suffisant, mais avec l’évolution technologique, ce n’est plus le cas. Heureusement, la plateforme Zimbra donne la possibilité d’augmenter sa capacité jusqu’à 10 Go en suivant un procédé simple et gratuit :
- ouvrez votre navigateur Web habituel et allez sur le site de Free ;
- cliquez sur « Espace abonné » et une nouvelle page apparaît ;
- entrez votre adresse mail personnelle et le mot de passe associé (login non Free) ;
- en atteignant l’Interface de gestion, cliquez sur « Mail, Web », puis sélectionnez « Augmenter la capacité de Zimbra à 10 Go » ;
Une nouvelle page apparaîtra indiquant que la migration est en cours. Vous devez attendre 48 heures pour que tout soit actif.
Récupération d’accès à Zimbra en cas de blocage
Parfois, pour éviter toute tentative d’effraction, Free bloque l’accès au Webmail Zimbra. Cela permet également au propriétaire du compte d’augmenter la sécurité de son compte en changeant son mot de passe. Lorsque ce blocage se produit, renseignez-vous auprès du département responsable via le lien [email protected] ou via les espaces de discussion du portail : proxad.free.services.messaging.
